Grandperspective ist ein Tech-Startup in Berlin Kreuzberg mit aktuell 16 Mitarbeitenden. Wir entwickeln eine Lösung um in der Chemieindustrie Leckagen von gefährlichen Gase schnell und automatisch überall im Werk zu erkennen.
Unsere scanfeldTM Monitoring Lösung ist weltweit das erste System, das aus Kilometern Entfernung gefährliche Gase finden kann. So überwachen wir mit optischer Messtechnik große Chemieanlage, von Tanklagern und Produktionsstätten bis zu ganzen Chemieparks – weltweit.
Wir sind ein agiles und diverses Team neugieriger Menschen. Start-up Leben heißt neue Wege gehen, vieles dazu lernen. Dabei brauchen wir die Kreativität und Initiative jedes Einzelnen. Wir schätzen wohlwollende Kommunikation und sind ein familienfreundliches Unternehmen.
Die scanfeldTM Monitoring solution ist ein hoch-komplexes System, mit dem wir einen hohen Grad an Automatisierung erlangen wollen. Das bedeutet insbesondere in der Inbetriebnahmephase eine enge und proaktive Kundenbetreuung. Regelmäßige Optimierung und Auswertung der Installationen und die enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam gehören ebenso zu Deinen Aufgaben.
Deine Aufgaben:
- Betreuung der bestehenden Kundenprojekte in Form von Datenanalyse und Optimierung der Installation.
- Identifizieren und Bearbeiten von auffälligen Messdaten
- Reporting gegenüber dem Kunden in Form von Projektberichten
- Dokumentation der Optimierung
- Koordination und Lead in der Inbetriebnahme neuer Installationen
- Rückkopplung von Erfahrung im Kundenprojekt an die Software Entwicklung
- Schnittstelle zwischen Projektmanagement und Software Entwicklung
- Betreuung des Customer Service Desk
Skills:
- Service-Orientierung
- Projektverantwortung
- Kenntnisse in Python
- Erfahren in Git
- Grundkentnisse Linux, ssh, bash